Consultoría
¿Por qué implantar sistemas de gestión por procesos?
La Gestión por Procesos permite simplificar y optimizar el sistema de gestión para su conversión en un sistema de organización empresarial que sea eficaz y eficiente. La Gestión por Procesos ayuda a las Organizaciones a integrar sus diferentes áreas en un modelo de gestión, sistematizando todas las actividades, dejando claras las responsabilidades y métodos de trabajo y definiendo los indicadores de eficacia y eficiencia de procesos.
SISTEMAS DE GESTIÓN POR PROCESOS
Fase I
Auditoría de diagnóstico
- Determinar la adecuación del Mapa de Procesos de la Organización (Nivel 0) y la necesidad de despliegue según líneas de negocio.
- Identificar los procesos críticos de la Organización para su priorización.
- Descubrir los puntos fuertes y las áreas de mejora en la gestión de los procesos.
- Plantear una planificación del proceso e interlocutores necesarios.
Fase II
Sistematización de los procesos
- Conocer en profundidad todos los pasos ya sean de valor añadido o de no valor añadido que son requeridos desde el inicio hasta el final de un proceso.
- Analizar el flujo de información y de materiales del proceso para su optimización.
- Establecer un Plan de Acción para llegar al proceso deseado y reducir el Lead Time del proceso.
Fase III
Monitorización de los procesos
- Determinar los indicadores de eficacia y eficiencia que monitoricen cada proceso.
- Identificar los indicadores críticos para la organización y definir metas adecuadas.
- Automatizar el cuadro de mando mediante herramientas interactivas.
- Analizar los resultados obtenidos y monitorizar las mejoras y los cambios a emprender para cada proceso.
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